Pomen vizije za podjetje

Značilnost, ki loči učinkovita in ustvarjalna podjetja od drugih, je jasna predstava o tem, kaj želijo ustvariti, zakaj obstajajo in kaj jih vodi. Uspešna podjetja vedo, »kdo« so in zakaj so. Vedo, kam gredo. In vedo, kaj jih bo na tej poti vodilo in usmerjalo: imajo vizije. Te v različnih obdobjih sprememb, rasti, priložnosti (pa tudi nazadovanj in težav) služijo kot »kompasi«, ki opozarjajo, ali gredo v »pravo smer« ali so morda nehote zavila z nje.

Čeprav veliko, prispodoba kompasa ne pove vsega: vizija nima le funkcije usmerjanja znotraj referenčnega okvira, ki si ga zastavi podjetje. Enako pomembna je tudi njena motivacijska moč: »prava« vizija je lahko ključni motivacijski dejavnik, ki spodbudi ljudi v podjetju k odgovornemu delu in vrhunski učinkovitosti: v znanih kot tudi v nepričakovanih situacijah.

Kaj je vizija?

Vizija je:

1.      privlačna (miselna) predstava ali podoba, ki

2.      je usmerjena v prihodnost in

3.      daje podjetju uresničljive usmeritve in cilje.

Pomen vizije zelo nazorno opisuje prispodoba, s katero jo predstavljata Sullivan in Klytton (2000). Predstavo o želeni prihodnosti primerjata z vrhom gore, na katero se želimo povzpeti. Če se odpravimo na goro, ne da bi jasno videli njen vrh, se lahko hitro izgubimo in zatavamo po meglenih stranpoteh, se vrtimo v krogih ali venomer vračamo na eno in isto mesto. Brez jasne vizije sicer slutimo nekaj, kar bi radi dosegli, a je ta podoba nejasna, zabrisana kot vrh gore, skrit med oblaki. Šele če jasno vidimo vrh (vizija) in markacije na deblih in skalah (posamezni cilji na poti k uresničenju vizije), lahko uberemo najbolj učinkovito pot naravnost proti vrhu.

Učinkovita vizija je privlačna podoba uresničljive prihodnosti, ki jo lahko podjetje doseže, če zagnano in energično sledi svojim željam, vrednotam in poslanstvu. Čeprav je miselna podoba, lahko postane mogočno stvarno orodje: bolj kot temelji na dobri oceni trenutne resničnosti podjetja, bolje lahko poveže načrtovanje in upravljanje sprememb, nujnih za doseganje zastavljenih ciljev. Brez jasne navezanosti na stvarno stanje pa je lahko tudi najbolj privlačna vizija le nemočno sanjarjenje in znanstvena fantastika, ki nima nikakršne možnosti za uresničenje.

Učinkovita, močna vizija temelji na identiteti podjetja in upoštevanju njegove trenutne stvarnosti in pogojev v okolju. Takšna vizija ne more nastati čez noč. In vendar mnoga podjetja zapisujejo na papir »vizije« brez prave povezave z osrednjimi vrednotami, poslanstvom, ali resno analizo stanja stanja. Nekateri so tako obsedeni z mislijo, da je treba čim prej zapisati vizijo, da jim je sam obstoj vizije pomembnejši od njene vsebine (potrebujemo vizijo, kakršno koli že, ker jo imajo že vsi drugi). Takšni poskusi včasih dajo ne le klavrne, ampak tudi škodljive rezultate. »Vizija«, ki precenjuje zmožnosti podjetja, je utopična in neuresničljiva (zaradi neuresničljive predstave prihodnosti po nepotrebnem izgoreva energija podjetja in zaposlenih; zaradi očitnega prepada med »čudovito prihodnostjo« in dosti manj čudovito resničnostjo lahko takšna »vizija« med zaposlenimi vzbudi frustracije, cinizem in druge negativne pojave). Obratno se zgodi, kadar zaposleni v »viziji« ne najdejo izziva: če vizija podcenjuje zmožnosti podjetja, je premalo privlačna, da bi v njej prepoznali pomemben in prizadevanja vreden cilj.

Vizija je pogled naprej, v uresničljivo, verodostojno, želeno pozitivno prihodnost, v stanje, ki je na nek način boljše od trenutnega. Je uresničljiv ideal, za katerega se podjetje odloči, da ga bo doseglo. Ta podoba prihodnosti je toliko bolj verodostojna, kolikor bolj povzema želje vseh v podjetju: zaposlenih, menedžerjev, lastnikov in drugih. Vizija, ki izraža njihova pričakovanja, predstavlja njihovo videnje uresničevanja poslanstva podjetja in izraža njihove vrednote, lahko močno vpliva na njihove načrte in ravnanja. Takšna široka vizija postavlja višje cilje in podjetje in njegove ljudi žene k njihovemu uresničevanju.

Ker ima korenine v sedanjosti, usmerjena pa je naprej, vizija omogoča podjetju, da razišče priložnosti, ki se mu odpirajo. Postane referenčni okvir, znotraj katerega podjetje in njegovi ljudje usmerjajo svoja ustvarjalna prizadevanja, ter jim pomaga pri sprejemanju odločitev in uresničevanju dejanj.

Vizija je vedno posledica usklajenega delovanja možgan in srca, uma, čustev in duhovnosti. Njen razvoj je vedno ustvarjalen in največkrat tudi zahteven proces. Ko podjetje ustvarja vizijo, se iz udobja poznanega vsakdana pomika na neznano in še nedoživeto področje. Zato je življenje z vizijo na eni strani vsakodnevni izziv, hkrati pa daje zanesljivejši občutek varnosti, kot odsotnost jasnih ciljev.

Vizija ja lahko mnogo več kot le predstava o prihodnosti, lahko je tudi silno močan motivacijski dejavnik. Močna vizija, za katero so si ljudje pripravljeni prizadevati, lahko silovito usmerja njihovo delo. Zato prispodoba zemljevida ni dovolj. Vizija ne le opisuje usmeritve ali cilje podjetja, ampak tudi opredeljuje, kaj pomeni, če in ko jih doseže. Je vodilo, ki izraža želje in pričakovanja podjetja. Je miselni konstrukt, ki usmerja vedenje podjetja in njegovih ljudi in jih osredotoča na izbrane cilje. In je tista mehka, a močna sila, ki navdihuje, motivira in zavezuje zaposlene k predanosti in pripadnosti podjetju, in ki vsak dan znova oblikuje pomen in smisel dela ter spodbuja ljudi, da ga prizadevno opravljajo.

© Kristijan Musek Lešnik, 2006