Pomen organizacijskih vrednot za podjetje

Osebne vrednote so globoko zakoreninjeni standardi, ki vplivajo na skoraj vsak vidik naših življenj. Na naše moralne sodbe; na vedenje; na odnose do drugih ljudi; na izbire, ki jih sprejemamo v življenju; na to, kaj si drugi mislijo o nas; nenazadnje na naše najpomembnejše osebne cilje. Na enak način delujejo organizacijske vrednote na ljudi v in izven podjetja.

Čeprav se organizacijske vrednote zdijo »mehak« pojem, gre v njihovem bistvu za zelo oprijemljiv koncept. Dovolj otipljiv in pomemben, da vrednote silovito vplivajo na dosti več kot zgolj na to, koga privlači neko podjetje in kdo bo ostal v njem.

Tako kot ima katera koli človeška skupnost svoj osrednji sistem vrednot, jih ima tudi katero koli podjetje. Te vrednote, ki so integrirane v »osebnost« podjetja in organizirane v njegov vrednotni sistem, igrajo v »življenju« podjetja podobno vlogo kot v naših življenjih:  usmerjajo vedenja in ravnanja, vplivajo na odnos podjetja do sebe, do svojih in drugih ljudi, ter do različnih stvari in pojavov. 

Podjetje, tako kot kateri koli človek:

·    sprejema odločitve,

·    ravna po svoji svobodni volji,

·    ravna odgovorno,

·    ima zakonske in moralne obveznosti in pravice,

·    ustvarja in uveljavlja svoja lastna pravila,

·    ima prepričanja, želje in namene,

·    napreduje ali nazaduje na podlagi svojih ravnanj,

·    oblikuje navade, mite, legende,

·    navezuje odnose,

·    doživlja hvalo in grajo,

·    nanj se lahko usmerja zvestoba in druga pozitivna čustva, pa tudi jeza, zavračanje, sovraštvo ipd.

Podjetje, tako kot ljudje, »živi« od znotraj navzven. Kar se izraža navzven, izvira iz notranjosti. Pri tem vrednote zasedajo osrednje mesto v strukturi »osebnosti« podjetja, in iz njenega središča določajo njegova prepričanja, pričakovanja, stališča in naravnanost. Ko opisujejo skupna prepričanja in načela podjetja, določajo skupno usmeritev in ponujajo smernice za vsakodnevno vedenje njegovih ljudi: če vedo, za kaj se zavzema podjetje, kakšno vedenje in delo ceni, bodo lažje podpirali te vrednote pri svojem delu in ravnanju.

Pomen skladnosti vrednot in ravnanj

Vsak človek ima svoj lasten vrednotni sistem, ki kot neločljiv del osebnosti oblikuje naš odnos do sveta in do sebe. Kadar ravnamo v skladu z njim, ohranjamo in krepimo svojo samopodobo, samospoštovanje in samovrednotenje; če je vedenje v nasprotju z našimi najglobljimi vrednotami, trpita naša samopodoba in samospoštovanje.

Podobno velja za življenje v podjetjih. Če so naloge, zadolžitve in ravnanja zaposlenih v konfliktu z vrednotami (njihovimi osebnimi in organizacijskimi), lahko nastopi stres, negativizem, občutki krivde, pesimizem, jeza, občutki frustriranosti ipd. Enako se dogaja, če se njihove osebne vrednote močno razlikujejo od vrednot podjetja.

Za visoko kakovost, učinkovitost in uspešnost je pomembno, da so cilji podjetja usklajeni z njegovimi organizacijskimi vrednotami. In z vrednotami njegovih ljudi. Te pa z vrednotami podjetja. Če podjetje deluje v »duhu« tistega, kar ima samo in njegovi ljudje za dobro in vredno truda, svojim ljudem zagotavlja primerne pogoje za razvoj zadovoljstva in pozitivnega odnosa do sebe, sodelavcev in podjetja. Zato je razjasnjevanje vrednot pomemben korak na poti k izboljšanim dosežkom in uspešnosti. Ko ljudje v podjetju začnejo razmišljati o njegovih vrednotah, se jim odpre priložnost, da se pri delu sistematično osredotočijo na najgloblje in najpomembnejše vrednote – organizacijske in osebne.

© Kristijan Musek Lešnik, 2006